Kurumsal web tasarımı: güven veren ve yönetilebilir

Bir ürün sitesinde ziyaretçi ne istediğini bilir ve satın alır. Kurumsal bir sitede ziyaretçi genellikle karşılaştırma yapmaktadır: üç firmanın sitesini yan yana açmış, hangisinin işi ciddiye aldığını anlamaya çalışmaktadır. Karar anı çoğu zaman sitede değil, sonraki toplantıda verilir — sitenin görevi o toplantıya kalmaktır.

Bu yüzden kurumsal tasarımda estetik tek başına yetmez. Ziyaretçinin aradığı kanıtlar belirlidir: daha önce ne yapmışsınız, kimlerle çalışmışsınız, ekipte kim var, hangi belgelere sahipsiniz ve size nasıl ulaşılır. Bu beş sorunun cevabı sitede bulunamıyorsa tasarımın ne kadar iyi olduğunun önemi kalmıyor.

İkinci fark ise ömür. Kurumsal siteler yıllarca yaşar ve içeriği pazarlama ekibi değil, çoğu zaman bir kişi günlük işinin arasında günceller. Güncellenemeyen site, iki yıl içinde eskimiş görünen sitedir. Bu yüzden yapıyı kurarken "kim güncelleyecek" sorusunu tasarım kadar ciddiye alıyoruz.

Kurumsal projelerde en sık yapılan hata, içerik yönetimi kararını en sona bırakmak. Oysa bu karar sayfa yapısını da, bütçeyi de baştan etkiliyor.

Yılda birkaç kez değişen bir tanıtım sitesinde içerik yönetim paneli çoğu zaman gereksiz bir masraf — güncellemeleri bizim yapmamız hem daha hızlı hem daha ucuz oluyor. Buna karşılık düzenli referans, duyuru ya da ilan yayınlayan bir firmada panel şart; yoksa site altı ay içinde donuyor.

Görüşmede bu soruyu somut olarak soruyoruz: son bir yılda sitenizde kaç kez değişiklik gerekti ve bunu kim yaptı? Cevap, hangi kurulumun doğru olduğunu genellikle tek başına belirliyor.