Mühendislik Firması Web Sitesi: Teklif Getiren Yapı

Mühendislik firmalarının web siteleri çoğunlukla aynı hatayı yapıyor: tek bir 'Hizmetlerimiz' sayfasında yapılan her işi sıralamak. Oysa bir mühendislik sitesine giren kişi tek tip değil ve her biri farklı bir soruyla geliyor.

Siteye giren üç farklı kişi

Pratikte karşılaştığımız üç ana profil var ve site yapısını bunlara göre kurmak, tek sayfayla ilerlemekten belirgin şekilde daha iyi sonuç veriyor:

• Teknik sorumlu — kapasite, yöntem, kullanılan yazılım ve standartlara bakar. Detay ister, pazarlama dilinden rahatsız olur.
• Satın alma — referans, süre, kapasite ve belgelerle ilgilenir. Karşılaştırma yapıyordur, hızlı bilgi arar.
• Üst yönetim — firmanın ölçeğine, kimlerle çalıştığına ve riskin yönetilip yönetilemeyeceğine bakar.

Bu üçünü aynı sayfada aynı dille karşılamak mümkün değil. Teknik sorumluya yetecek detay üst yönetimi yorar; üst yönetime yazılan cümleler teknik sorumluya içi boş gelir.

Yetkinliği iddia etmeyin, gösterin

Mühendislik sitelerinde en sık rastlanan cümle: 'Alanında uzman kadromuzla kaliteli çözümler sunuyoruz.' Bu cümle hiçbir şey anlatmıyor ve rakibinizin sitesinde de aynısı yazıyor.

Yerine somut olanı yazın:

• Hangi ölçekte projeler yapıyorsunuz — en küçük ve en büyük işiniz
• Hangi yazılımları ve yöntemleri kullanıyorsunuz
• Hangi standart ve belgelere sahipsiniz
• Ekipte kaç mühendis var, hangi disiplinlerde
• Ortalama teslim süreniz ne

Karar verici 'uzmanız' cümlesini okumuyor. Yaptığınız işin listesini okuyor.

Referanslar: logo dizisi yetmez

Mühendislik sitelerinde en çok ziyaret edilen bölüm neredeyse her zaman referanslardır. Buna rağmen çoğu firma burayı bir logo dizisiyle geçiştiriyor.

Logo, sadece o markayı tanıyan birine bir şey anlatır. Karar verici ise tam olarak ne yaptığınızı görmek ister: hangi kapsamda, hangi sürede, hangi sonuçla. Her önemli referans için kısa bir vaka sayfası, yirmi logodan daha etkili.

Teklif isteme adımını kolaylaştırın

B2B mühendislik işinde dönüşüm, satın alma değil teklif talebidir. Sitenin tek ölçülebilir hedefi genelde budur ve bu adım çoğu sitede gereğinden zor.

1. 1Teklif formuna her sayfadan erişilebilsin — sadece iletişim sayfasında olmasın
2. 2Form kısa olsun; dosya eklemeye izin verin, teknik alıcı genelde çizim veya şartname yollamak ister
3. 3Telefon numarası tıklanabilir olsun, mobilde en çok kullanılan aksiyon budur
4. 4Yanıt süresini yazın — 'en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz' beklentiyi netleştirir

Teknik içerik, uzun vadeli görünürlük demek

Mühendislik alanında arama yapan kişi çoğu zaman genel bir terim değil, spesifik bir problem yazar: 'kompanzasyon panosu nasıl seçilir', 'topraklama ölçüm raporu zorunlu mu' gibi.

Bu tür soruları cevaplayan içerikler, rekabeti düşük olduğu için yeni sitelerin bile sıralanabildiği alanlardır. Üstelik gelen ziyaretçi zaten sizin işinizi arıyordur. Ajans dilinde yazılmış genel içeriklerden çok daha değerlidir.

Özetle

Mühendislik firması sitesi bir katalog değil, bir güven belgesidir. Yetkinliği somut verilerle gösteren, referansları iş bazında anlatan ve teklif istemeyi kolaylaştıran bir yapı, sektördeki çoğu siteden hemen ayrışır.